SOS! Течёт крыша в многоквартирном доме! Как заставить ЖЕК устранить эту проблему?
31.08.2017
Если над квартирой протекла крыша, куда обращаться в таком случае жильцам, знают далеко не все. Первым делом надо обращаться в организацию, занимающуюся обслуживанием вашего дома, с заявлением, что у вас протекает крыша. Если обращаетесь по телефону, непременно постарайтесь выяснить фамилию, имя, должность человека, который примет вашу заявку. Далее к вам в квартиру должны явиться сантехник и работники коммунальных служб.
Если есть такая возможность, сделайте фотографии участка, через который в помещение просачивается вода. Если повреждены стены, тоже сделайте фотографии, а лучше видеозапись – так легче показать, что поврежденные стены и потолок относятся именно к вашей квартире. Очень хорошо, когда на фото- или видеокамере включена функция даты и времени, в которое производится съемка. Постарайтесь, чтобы комиссия, прибывшая к вам по заявке, заверила эти снимки.
ЖКХ: куда жаловаться?
Если протечка является причиной порчи вещей, по ее вине интерьер квартиры изменился не в лучшую сторону, надо писать заявление в управляющую компанию. Составляйте заявление в двух экземплярах – одно останется в УК, другое заявитель забирает себе, на нем должна непременно быть подпись принимавшего документ работника.
Куда жаловаться если у вас нет отопления, воды и течет крыша?