10 причин, почему ваш SMM не приносит желаемого результата.
14.10.2018
Продвижение в социальных сетях – мастхэв любого бизнеса. Вот только иногда даже качественный-прекачественный продукт там не продается, а использование трендовых приемов, работающих у других, на ваш сайт трафик не приносит. В чем причина? Давайте разбираться.
✅ Что такое сквозная аналитика? Бизнес аналитика
1. Узкая ниша . Соцсети настолько разрослись, что ваши потенциальные клиенты гарантированно в них есть. Но, возможно, активничают единицы? Всегда используйте комплексный подход в продвижении – добавьте email-маркетинг, контекстную рекламу, обзвоны. Анализируйте, какой вид маркетинга, какой конкретно ресурс дал наибольшее клиентов, и делайте упор на него.
2. Отсутствие стратегии . Социальное продвижение – дело нехитрое: составь контент-план да поставь на автозаливку. Так думают многие. И ошибаются. А комментировать, отвечать на вопросы, мотивировать перейти, кликнуть, поучаствовать, сделать репост, зарегистрироваться? Главное, нужно четко понимать, зачем вы просите подписчиков все это делать. Для информирования о бренде, привлечения трафика, повторных продаж применяются разные методы. Какая у вас цель или цели? В какие сроки их нужно достичь?
3. Проблемы с позиционированием . Здесь по принципу «лучше раз увидеть, чем 100 раз услышать». Бывает, что на странице непонятно, что продают и продают ли вообще. Особенно часто такое встречается в молодых стартапах, которые снова-таки не определились, как будут использовать соцсети – для поддержания имиджа или продаж.
4. Размытый контент . Контент-стратегия должна отталкиваться от интересов вашей аудитории. Но если даже вы правильно таргетировались, вовлеченность может падать. Все потому, что людей нужно просить выполнять целевые действия. Всегда работайте над призывом к действию. Не выпрашивайте, а стройте его на взаимной выгоде: «подписывайтесь, чтобы получить…».
5. Перебор с коммерцией . С призывами не впадайте в крайности. «Купи» по 10 раз в день будет иметь противоположный эффект. Коммерческие предложения не должны занимать больше 30% всех записей. Чтобы вызвать желание сделать покупку, нужно войти во взаимоотношения с человеком: заработать доверие, показать заботу, экспертность и т.д. Выбрать типы контента под разные типы задач вам поможет эта статья.
6. Игнорирование других способов продвижения . Делать ставки на один-единственный маркетинговый канал рискованно. Форс-мажоры, кризисы, банальные ошибки случаются даже у опытных специалистов, и они могут повлечь за собой непоправимые последствия. Комплексное продвижение нужно для страховки (план Б) и для повышения эффективности продвижения.
7. Некорректный аватар клиента . Или его отсутствие. Первый расклад случается из-за неопытности или невнимательности. Второй – когда в приоритете количество подписчиков, а не качество. Случается, что отклик в одной соцсети нулевой, тогда как в остальных все идеально. Возможно, вы просто выбрали соцсеть, где нет вашей ЦА, а остальным продукт неинтересен.
8. Аналитика на скорую руку . Тем, где нет стратегии, сложно проследить промежуточные результаты. Задайте себе планку, например, какой прирост новых подписчиков вы хотите получить и за какой период. Так нужно отслеживать все метрики. Освойте внутренние сервисы аналитики – они есть в каждой соцсети. Не забывайте ставить UTM-метки, чтоб отслеживать переходы, плюс пользоваться Google Analytics и Yandex-метрикой.
9. Недостаток знаний в ведении соцсетей . Или отсутствие специалиста, который бы нес ответственность за раскрутку. Даже самому мотивированному и способному человеку сложно работать в многофункциональном режиме, например, производить продукт, продавать в оффлайн-сторе и настраивать таргетированную рекламу. Желание взвалить на себя все сразу чревато ошибками, убытками, выгоранием. Поручите ведение соцсетей опытному smmщику или пройдите курс обучения сами, чтобы сэкономить свое время и повысить продуктивность.
10. Ставка только на бесплатные способы продвижения . Если еще пару лет назад можно было свободно продвигаться за счет взаимопиара, помощи друзей, массфоловинга, отметок на фото, комментариев, то сегодня далеко на этом не уедешь. Алгоритмы ранжирования ужесточаются, и одна из причин как раз в том, что разработчики соцсетей хотят получать прибыль от рекламы. Выбор у предпринимателей небольшой – или экономить на рекламе и тормозить эффективность, или платить и зарабатывать столько, чтоб окупить платное продвижение.
Проверьте сейчас, не повторяете ли вы вышеперечисленные ошибки. Эффективного продвижения!
Email-маркетинг и копирайтинг, трафик и аналитика, упаковка и продажи – вот часть тем, которые вынесены на живой тренинг «Интернет-бизнес от сердца», и которые вы сможете освоить для продуктивного продвижения своего бизнеса. Презентация книги «Как продавать больше», нетворкинг с сотнями предпринимателей, мастермайнд со спикерами – выбирайте свой формат участия >>>
