Home News

Уникальный сервис Факро | "Стройка Дома" - интернет магазин строительных материалов

16.10.2018

видео Уникальный сервис Факро |

Установка Рольставней в Москве 8 (495) 795-66-61

Ваш ребенок играл в футбол и разбил стеклопакет мансардного окна или строители при монтаже случайно повредили накладки? Не важно кто это сделал, когда и как! Стеклопакет и любые запчасти к окнам для крыши FAKRO независимо от характера и причины повреждения предоставляются БЕСПЛАТНО .


Как сделать замер лестницы

Мы уверены в качестве своей продукции, которое подтверждается успешным многолетним опытом продаж во всем мире, и хотим, чтобы эта уверенность была и у наших клиентов не только в момент покупки мансардных окон FAKRO, но и в течение дальнейшей эксплуатации.

Для получения запчасти, Вам нужно написать заявку (в произвольной форме) на электронную почту 


Раздвижная крыша SOFTTENT

и вложить в письмо 2 фото:

1. Фото дефекта (трещина на стекле, либо др. дефект)

2. Фото таблички идентификации окна (на торце створки, в верхнем правом углу)

1.  Данные условия распространяются только на мансардные окна производства FAKRO . Для других продуктов FAKRO действуют стандартные условия гарантии. Условия акции не распространяются на нестандартную продукцию, изготовленную по индивидуальному заказу. В случае если продукция имеет нестандартные размеры, цвет или стеклопакет, то запчасти приобретаются через дилера.

2.  Запчасти предоставляются бесплатно ко всем моделям окон FAKRO (по моделям, снятым с производства до 01.03.2007 г., вопрос решается индивидуально).

3.  Бесплатной замене подлежит любая запчасть, кроме оконной коробки и створки, которые являются не запасными частями, а узлами из неразборных элементов. Для моделей FTS-V U2, произведенным до 01.07.2012, второй контур уплотнения не предоставляется по условиям бесплатного технического сервиса, так как окна FTS-V U2 до 01.07.2012 стандартно комплектовались только одним контуром уплотнения. Дополнительный контур уплотнения приобретается отдельно по желанию клиента.

4.  При необходимости замены стеклопакета бесплатно предоставляются только стандартные стеклопакеты U2, U3, U5, U6, U8, L3, при этом срок поставки стеклопакетов U5, U6, U8 и L3 зависит от их наличия на складе. Для получения бесплатного стеклопакета требуется предоставить фото поврежденного стеклопакета и информацию с идентификационного шильда окна, расположенного в правом верхнем углу с торца оконной створки. Для определения модели окна нам необходима либо копия квитанции о покупке, либо фото, сделанное таким образом, чтобы была видна маркировка модели.

5.  В случае нецелесообразности ремонта окна технический специалист компании ФАКРО оставляет за собой право предложить замену окна за счет заказчика.

Copyright © ООО «Брат». Все права защищены. Тел.: 8 (495) 664-32-75
rss